Privacyverklaring

Uw privacy is belangrijk voor Vervoerplaats. Vervoerplaats doet er alles aan om uw privacy te respecteren en de vertrouwelijkheid van uw persoonlijke gegevens, verkeersgegevens en de inhoud van uw communicatie te waarborgen.

Vervoerplaats, onderneming naar Nederlands recht, verzamelt en verwerkt uw persoonlijke informatie volgens deze privacyverklaring.

Deze privacyverklaring is bedoeld om u inzicht te geven in hoe de informatie die u verstrekt, bij het gebruiken van de zoekmachine, door Vervoerplaats wordt gebruikt en beschermd.

INHOUD

1. Wat is Vervoerplaats en welke producten biedt het aan?
2. Welke informatie verzamelt Vervoerplaats?
3. Hoe gebruikt Vervoerplaats deze informatie en voor welk doel?
4. Aan wie geeft Vervoerplaats uw persoonlijke informatie door?
5. Wat zijn cookies en gifs en hoe gebruikt Vervoerplaats deze?
6. Uw gebruikersprofiel
7. Gekoppelde websites en toepassingen van derden
8. Hoe beschermt Vervoerplaats uw persoonlijke informatie?
9. Persoonlijke gegevens van vrienden
10. Contact met u
11. Kan deze privacyverklaring worden gewijzigd?
12. Welke rechten hebt u en hoe kunt u contact opnemen met Vervoerplaats?
13. Hoe lang worden uw persoonlijke gegevens door Vervoerplaats bewaard?

1. WAT IS VERVOERPLAATS EN WELKE PRODUCTEN BIEDT HET AAN?
Vervoerplaats biedt laagdrempelige on-line faciliteiten om vervoersmomenten en te vervoeren goederen bij elkaar te brengen. Vervoerplaats speelt daarbij in op o.a. de toenemende aankopen en verkopen via veilingsite's en het zeer grote aantal mensen dat zich dagelijks verplaatst van A naar B.

2. WELKE INFORMATIE VERZAMELT VERVOERPLAATS?
Vervoerplaats verzamelt en verwerkt informatie over u (met inbegrip van, maar niet beperkt tot) de volgende categorieën:

• Identificatiegegevens zoals bijvoorbeeld naam, adres, telefoon en e-mailadres.
• Elektronische identificatiegegevens zoals bijvoorbeeld IP-adressen en cookies.
• Enquêteresultaten en informatie over het gebruik dat u maakt van de Vervoerplaats-software.
• Bestelde en geleverde diensten.
• Lijst van uw contactpersonen.
• Uw gebruikersnaam c.q. e-mailadres en wachtwoord zoals u deze verstrekt heeft aan Vervoerplaats. NB: deze informatie wordt niet door Vervoerplaats bewaard of gebruikt voor enig ander doel.
• Correspondentie tussen u en Vervoerplaats.

3. HOE GEBRUIKT VERVOERPLAATS DEZE INFORMATIE EN VOOR WELK DOEL?
Ons hoofddoel bij het verzamelen van informatie is: Het u kunnen leveren van een veilige, probleemloze en efficiënte ervaring op maat. Vervoerplaats verzamelt en verwerkt persoonlijke gegevens over u voor:

• Het leveren van communicatieproducten en dan met name voor de overdracht van uw communicatie via de Vervoerplaats-software en/of de Vervoerplaats-producten.
• Het aannemen, verwerken en bezorgen van diensten die via onze websites worden geplaatst, of het u op de hoogte stellen van de status van uw bestelling.
• Het bieden van klantenondersteuning en het oplossen van problemen.
• Het vergelijken van informatie om reden van nauwkeurigheid.
• Het u informeren over service-updates en fouten.
• Het vragen om feedback of deelname aan online enquêtes.
• Het oplossen van geschillen.
• Het verifiëren van uw identiteit.
• Het aanpassen, meten en verbeteren van de Vervoerplaats-software, onze producten, en de content en lay-out van onze websites.
• Het organiseren en uitvoeren van marketing- of promotieactiviteiten.
• het beschermen van de belangen van u, daarbij inbegrepen met name het afdwingen van onze servicevoorwaarden en het bestrijden van fraude. (samen, de Doelen).

4. AAN WIE GEEFT VERVOERPLAATS UW PERSOONLIJKE INFORMATIE DOOR?
Behoudens het bepaalde hieronder, zal Vervoerplaats geen persoonlijke en/of verkeersgegevens of inhoud van communicatie verkopen, verhuren, ruilen of anderszins overdragen aan derden, zonder uw uitdrukkelijke toestemming, tenzij het hiertoe verplicht wordt krachtens het toepasselijk recht of in opdracht van de bevoegde autoriteiten.

Vervoerplaats kan persoonlijke informatie openbaar maken naar aanleiding van wettelijke vereisten, ter bescherming van de belangen van Vervoerplaats, voor het afdwingen van onze beleidsregels of ter bescherming van iemands rechten, eigendom of veiligheid.

Vervoerplaats of de provider of het bedrijf dat uw communicatie mogelijk maakt, kan persoonlijke gegevens, inhoud van communicaties leveren aan een toepasselijke autoriteit die wettig gerechtigd is dergelijke informatie op te vragen. Vervoerplaats zal alle redelijk geachte assistentie en informatie leveren om aan een dergelijk verzoek te voldoen en u geeft daarvoor hierbij uw toestemming.

5. WAT ZIJN COOKIES EN GIFS EN HOE GEBRUIKT VERVOERPLAATS DEZE?
Cookies zijn stukjes informatie die door de Vervoerplaats software op de harde schijf van uw computer kunnen worden opgeslagen, zodat webapplicaties u of uw voorkeuren kunnen herkennen. Vervoerplaats maakt tevens gebruik van cookies die zijn ingebed in de browser van de Vervoerplaats-software. De cookies van Vervoerplaats kunnen identificerende informatie bevatten.

Cookies stellen Vervoerplaats in staat informatie te verkrijgen over het gebruik van haar website. Deze informatie kan op ons verzoek door derden worden geanalyseerd.

Bij de meeste browsers kunt u er via de Helpoptie op de taakbalk achter komen hoe u voorkomt dat uw browser nieuwe cookies accepteert, hoe u de browser kunt laten melden wanneer u een nieuwe cookie ontvangt of hoe u het ontvangen van cookies volledig uitschakelt.

Clear GIFs

Vervoerplaats-webpagina's kunnen clear GIFs bevatten. Clear GIFs, ook bekend als webbakens, zijn hele kleine plaatjes met een uniek herkenningsteken. Deze worden gebruikt om bij te houden hoe vaak u de pagina bezoekt, maar bewaren geen persoonlijk identificeerbare informatie. Daarnaast gebruikt Vervoerplaats clear GIFs in zijn HTML e-mails om te weten te komen welke e-mails geopend zijn en een reactie hebben uitgelokt. Zo kunnen we de effectiviteit van bepaalde communicaties meten.

Cookies van derden

De advertenties op onze websites worden u geleverd door onze webadvertentiepartners. Deze derden kunnen gebruikmaken van cookies voor het verkrijgen van informatie over uw bezoek aan deze site, zoals het aantal keren dat u een advertentie hebt bekeken, maar niet uw naam, adres of andere persoonlijke informatie. Deze informatie wordt gebruikt om u advertenties aan te bieden.

6. UW GEBRUIKERSPROFIEL
Uw gebruikersprofiel is de informatie waarvan u, als geregistreerde gebruiker, zelf besluit om deze beschikbaar te stellen aan andere Vervoerplaats-gebruikers. Via uw privacy-instellingen kunt u zelf bepalen welke gegevens alle Vervoerplaats-gebruikers mogen zien en welke gegevens alleen zichtbaar zijn voor uw Vervoerplaats-contactpersonen. Het kan hierbij gaan om uw gebruikersnaam voor Vervoerplaats, uw echte naam, adres, telefoonnummers en alle andere informatie die u besluit beschikbaar te stellen. U hebt zelf het beheer over uw gebruikersprofiel en hebt er toegang tot via het menu "Gegevens wijzigen" in de Vervoerplaats-software. U kunt uw profiel bekijken en informatie corrigeren, aanvullen en verwijderen.

7. GEKOPPELDE WEBSITES EN TOEPASSINGEN VAN DERDEN
De Vervoerplaats-websites kunnen links bevatten waarmee u de desbetreffende Vervoerplaats website verlaat en u toegang krijgt tot een andere website. Gekoppelde websites vallen niet onder het beheer van Vervoerplaats en deze websites hebben mogelijk een ander privacybeleid. Deze privacyverklaring is uitsluitend van toepassing op persoonlijke informatie die verkregen is op de websites of via uw gebruik van de Vervoerplaats-software, Vervoerplaats-diensten en/of uw relatie met Vervoerplaats. Vervoerplaats dringt er daarom bij u op aan voorzichtig te zijn met het online verstrekken van persoonlijke informatie. Vervoerplaats aanvaardt geen verantwoordelijkheid of aansprakelijkheid voor deze andere websites.

Wanneer u gebruikmaakt van extra's, plug-ins of toepassingen van derden in samenhang met de Vervoerplaats-software "Toepassingen", kan de aanbieder van een dergelijke toepassing toegang krijgen tot bepaalde persoonlijke informatie over u. Vervoerplaats controleert niet, en kan niet controleren, op welke manier aanbieders van toepassingen gebruikmaken van persoonlijke informatie met betrekking tot die toepassingen. Lees voor installatie altijd eerst het privacybeleid of de eventuele andere voorwaarden die voor het gebruik van dergelijke toepassingen gelden.

8. HOE BESCHERMT VERVOERPLAATS UW PERSOONLIJKE INFORMATIE?
Vervoerplaats treft passende organisatorische en technische maatregelen ter bescherming van de haar verstrekte of door haar verzamelde persoonlijke gegevens en verkeersgegevens, met inachtneming van de geldende verplichtingen en uitzonderingen krachtens de desbetreffende wetgeving. Uw persoonlijke gegevens en communicatiegegevens zijn enkel toegankelijk voor bevoegd personeel van Vervoerplaats, voor wie toegang tot deze gegevens nodig is voor het uitvoeren van hun taken.

9. PERSOONLIJKE GEGEVENS VAN VRIENDEN
Mogelijk wilt u uw vrienden uitnodigen om van Vervoerplaats gebruik te maken. Wanneer u gebruik wilt maken van de verwijzingsdienst van Vervoersplaats, dan wordt u doorverwezen naar een webpagina en kunt u op een online formulier een of meer e-mailadressen invoeren. De op dit formulier ingevoerde informatie wordt enkel gebruikt voor het automatisch aanmaken van een e-mailbericht aan deze potentiële Vervoerplaats-gebruikers. Door e-mailadressen van vrienden in te voeren, geeft u te kennen dat uw vrienden akkoord zijn gegaan met het verstrekken van hun gegevens. Vervoerplaats kan u identificeren als de persoon die de verwijzing in de naar uw vrienden verzonden e-mails heeft gedaan.

10. CONTACT MET U
Vervoerplaats kan u voor het meten en verbeteren van de kwaliteit van tijd tot tijd vragen informatie te geven over uw ervaringen. U bent op geen enkel moment verplicht dergelijke gegevens te verstrekken. Alle informatie die vrijwillig is verstrekt middels feedbackformulieren op de website, wordt gebruikt voor het bestuderen van deze feedback en het verbeteren van de Vervoerplaats-software en diensten en de website van Vervoerplaats.

Vervoerplaats kan contact met u opnemen voor het versturen van berichten over fouten en servicekwesties. Voorts behoudt Vervoerplaats zich het recht voor om van e-mail of de Vervoerplaats-software gebruik te maken om u op de hoogte te stellen van eventuele aanspraken betreffende uw gebruik van de Vervoerplaats-software, de Vervoerplaats-website en/of de Vervoerplaats-diensten, met inbegrip van, maar niet beperkt tot aanspraken aangaande inbreuk op rechten van derden.

Vervoerplaats kan u via e-mail op de hoogte stellen van het feit dat iemand geprobeerd heeft contact met u op te nemen. Vervoerplaats kan u via e-mail of de Vervoerplaats-software op de hoogte houden van nieuws over de Vervoerplaats-software en de Vervoerplaats-diensten. U kunt ervoor kiezen dergelijke meldingen en/of promotionele e-mails niet te ontvangen door uw communicatievoorkeuren aan te passen door in te loggen op uw accountpagina op www.vervoerplaats.nl.

11. KAN DEZE PRIVACYVERKLARING WORDEN GEWIJZIGD?
Vervoerplaats behoudt zich het recht voor om de bepalingen van deze privacyverklaring te wijzigen indien dit noodzakelijk wordt geacht.

12. WELKE RECHTEN HEBT U EN HOE KUNT U CONTACT OPNEMEN MET VERVOERPLAATS?
U heeft het recht op toegang tot en waar van toepassing, het aanpassen van uw persoonlijke informatie. Sommige informatie over u kan online worden ingezien en bewerkt door in te loggen op uw "Gegevens wijzigen"-pagina op www.vervoerplaats.nl. Op verzoeken om het inzien, corrigeren, completeren of verwijderen van uw persoonlijke informatie zal door ons binnen een redelijke tijd en na verificatie van uw identiteit worden gereageerd. Met vragen kunt u terecht in het onderdeel "Help en uitleg".

Vervoerplaats zal zijn uiterste best doen om tegemoet te komen aan verzoeken om het verwijderen van persoonlijke informatie, tenzij deze informatie van rechtswege of op grond van rechtmatige zakelijke doeleinden bewaard dient te blijven.

13. HOE LANG WORDEN UW PERSOONLIJKE GEGEVENS DOOR VERVOERPLAATS BEWAARD?
Uw informatie wordt door Vervoerplaats bewaard voor zo lang als dit nodig is voor:
(1) Het voldoen aan de doelen (zoals gedefinieerd in artikel 3 van deze privacyverklaring) of
(2) het naleven van toepasselijke wetgeving, wettige verzoeken en toepasselijke vonnissen van bevoegde rechtbanken.

Opslag van instant messages die verzonden zijn via Vervoerplaats voor uw mobiel

(©) Vervoerplaats - Laatste herziening: 25 februari 2009